Refund policy

Returer

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Ångerrätt

Företag har ingen lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Om du ångrar en beställning eller om det gäller beställningsvaror så kontakta oss så ser vi om vi kan komma överens om en lösning, i annat fall kvarstår beställningen.

Returer skickas till:
Kristallgrossisten
Att: Thomas Dittrich
      Sten Bumlingen AB
      Långgatan 9
      64730 Mariefred